1．客服了解客户服务需求，进行服务可行性论证；

 

2．确认可以接受客户服务需求，签证通同客户签约（传真或面签）；

 

3．客户支付协议款项；

 

4．签证通客服提供材料清单；

 

5．客户按照清单要求提供原始素材；

 

6．签证通按照规范帮助客户制作使领馆所需签证材料；

 

7．签证通派专人送签证材料到使领馆或其代办机构；

 

8．如果目的地国需要面签，签证通负责预约面签。及时通知客户面试时间。客户必须按时参加面试。

 

9．签证通帮助客户领取签证；

 

10．客户支付余款，领取签证，全部服务结束。